株式会社CHARLIE（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護し、プライバシーを尊重するため、以下のプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。主に以下の方法で取得されます。
お問い合わせフォームへの入力
商品購入時の登録情報
レッスン受講時の登録情報
アンケートやキャンペーンの応募
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
商品やサービスの提供、運営
お問い合わせ対応
新商品・サービス・キャンペーン等のご案内
利用状況の分析やサービス向上のためのマーケティング
法令遵守およびその他正当な業務の遂行
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
お客様の同意がある場合
法令に基づく場合
業務委託先（配送業者、決済代行会社等）に業務遂行上必要な範囲で提供する場合
4. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様がご自身の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、当社までご連絡ください。適切な本人確認の上、対応いたします。
6. クッキー（Cookie）の使用について
当社のウェブサイトでは、利便性向上のためにクッキーを使用することがあります。クッキーの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることが可能です。
7. オンライン販売商品の取り扱いについて
当社がオンライン販売する商品（和菓子・アパレルグッズ等）は、購入者ご本人の利用を目的として提供しております。購入された商品を第三者に提供、転売、再配布することは禁止いたします。
8. デザインおよび知的財産の保護について
当社が販売する和菓子、アパレルグッズ等のデザイン、コンセプト、ブランドロゴおよび関連する知的財産は、当社に帰属します。無断での模倣、複製、商業利用、または第三者への提供は禁止いたします。
9. 返金について
お客様のご都合による商品の返品・返金は原則としてお受けできません。ただし、以下の場合に限り、対応いたします。
商品に欠陥がある場合
ご注文と異なる商品が届いた場合 その際は、商品到着後10日以内にご連絡ください。状況を確認の上、適切な対応をいたします。
10. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。
11. お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社CHARLIE
メールアドレス: [chi.daffy.308@gmail.com]
以上
2024年年1月1日制定